Versand

Versandrichtlinie – TopFootSneakers

Vielen Dank, dass Sie sich für TopFootSneakers entschieden haben. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ein klares, sicheres und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung (Handling Time)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Lieferung.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Bei erheblichen Verzögerungen werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

2. Versanddauer

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit:

3–8 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Versanddienstleistern, Zollabfertigung oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren.

3. Annahmeschluss für den Versand

Der tägliche Annahmeschluss für Bestellungen ist:

17:00 Uhr (EST)

Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versandkosten

TopFootSneakers bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen in aktuell unterstützte Lieferregionen an.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten beim Checkout an.

5. Versanddienstleister und Logistik

Um eine effiziente und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit internationalen Logistikpartnern und integrierten Lieferanten über globale Marktplätze zusammen, einschließlich Lieferanten, die mit AliExpress verbunden sind.

Der verwendete Versanddienstleister kann je nach Produktverfügbarkeit und Lieferort variieren.

6. Versandgebiete

Derzeit liefert TopFootSneakers ausschließlich innerhalb des Vereinigten Königreichs (UK).
Eine Erweiterung auf weitere Länder ist in Zukunft möglich.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiv.

8. Lieferprobleme, Verlust oder Beschädigung

TopFootSneakers übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete, nachdem diese an den Versanddienstleister übergeben wurden.

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt:

  • Kontaktieren Sie den Versanddienstleister direkt, um eine Reklamation einzuleiten
  • Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel auf

Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben:

  • Kontaktieren Sie umgehend den Versanddienstleister, um eine Untersuchung einzuleiten

Wir werden unser Bestes tun, um Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Versandrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: support@veropasso.com

Geschäftsadresse:
TRM TECHNOLOGIES LLC
500 4th St NW
Albuquerque, New Mexico 87102
Vereinigte Staaten